Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan Layanan Kospay.id

Terakhir Diperbarui: 19 April 2026

Selamat datang di Kospay.id. Harap membaca Syarat dan Ketentuan (“Syarat”, “Ketentuan”) ini secara saksama sebelum menggunakan situs web www.kospay.id dan aplikasi seluler Kospay (secara bersama-sama disebut “Layanan”) yang dioperasikan oleh (“Kami”, “Kospay.id”).

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Layanan kami, Anda (“Pengguna”, baik sebagai Pemilik Kos maupun Penyewa Kos) setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari persyaratan ini, Anda tidak diperkenankan untuk mengakses atau menggunakan Layanan.

1. Definisi

2. Pendaftaran dan Keamanan Akun

  1. Untuk menggunakan fitur lengkap Layanan, Anda wajib membuat akun dengan memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini.
  2. Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan akun Anda.
  3. Anda setuju untuk segera memberi tahu kami jika ada penggunaan akun Anda yang tidak sah atau pelanggaran keamanan lainnya.
  4. Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika informasi yang diberikan terbukti tidak benar, tidak akurat, atau melanggar Syarat dan Ketentuan ini.

3. Ketentuan Penggunaan untuk Pemilik Kos

  1. Otoritas Properti: Pemilik Kos menjamin bahwa mereka memiliki hak atau kuasa yang sah untuk menyewakan properti yang didaftarkan di Kospay.id.
  2. Akurasi Informasi: Pemilik Kos bertanggung jawab penuh atas keakuratan informasi properti, ketersediaan kamar, harga sewa, fasilitas, dan aturan khusus kos masing-masing.
  3. Penerbitan Tagihan: Pemilik Kos dapat menerbitkan tagihan (invoice) kepada Penyewa. Pemilik bertanggung jawab untuk memastikan nominal tagihan sudah benar sebelum dikirimkan.
  4. Penyelesaian Sengketa: Kospay.id hanya bertindak sebagai fasilitator manajemen dan pembayaran. Segala bentuk sengketa terkait fasilitas properti, kerusakan, atau aturan kos di luar sistem digital sepenuhnya merupakan tanggung jawab antara Pemilik Kos dan Penyewa Kos.

4. Ketentuan Penggunaan untuk Penyewa Kos

  1. Kewajiban Pembayaran: Penyewa setuju untuk melunasi tagihan yang diterbitkan oleh Pemilik Kos melalui Layanan tepat waktu sesuai dengan tenggat waktu yang disepakati.
  2. Kepatuhan Aturan: Penyewa wajib mematuhi aturan dan tata tertib fisik yang ditetapkan oleh Pemilik Kos di lokasi properti.

5. Batasan Tanggung Jawab

  1. Bukan Agen Properti: Kospay.id adalah perusahaan penyedia perangkat lunak (SaaS/Software as a Service), bukan agen properti, makelar, atau pemilik properti fisik. Kami tidak bertanggung jawab atas kondisi fisik kos, keamanan barang bawaan, atau kelayakan properti.
  2. Kendala Sistem Pihak Ketiga: Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan Transaksi yang disebabkan oleh gangguan pada sistem bank atau Payment Gateway mitra kami.
  3. Kerugian: Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Kospay.id tidak akan bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Layanan.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh desain, teks, grafis, logo, ikon, kode sumber (source code), dan tata letak Layanan adalah hak cipta dan kekayaan intelektual milik Kospay.id yang dilindungi oleh hukum. Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan aset tersebut untuk tujuan komersial di luar Layanan tanpa izin tertulis dari kami.

7. Penghentian Layanan

Kami berhak setiap saat, atas kebijakan kami sendiri, untuk menangguhkan, membatasi, atau menghentikan akses Anda ke Layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya, jika Anda terbukti melanggar ketentuan hukum atau Syarat dan Ketentuan ini (misalnya: menggunakan aplikasi untuk penipuan pencucian uang atau tindakan kriminal lainnya).

8. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum negara Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul dari pelaksanaan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan secara musyawarah. Jika tidak tercapai mufakat, maka akan diselesaikan melalui yurisdiksi pengadilan di Pengadilan Negeri Kota Semarang.

10. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak memperbarui atau memodifikasi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Kami akan memberitahukan perubahan tersebut di halaman ini. Anda diharapkan untuk meninjau halaman ini secara berkala. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah adanya perubahan menandakan penerimaan Anda terhadap Ketentuan yang baru.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

Facebook Instagram Youtube Tiktok

kospay.id – ©2025