Pusat Bantuan & Tutorial Kospay.id

Selamat Datang di Kospay.id! Terima kasih telah mempercayakan manajemen properti kos Anda kepada kami. Panduan singkat ini akan membantu Anda memahami cara menggunakan Kospay.id dari awal pendaftaran hingga mencetak laporan keuangan.

Mari mulai tingkatkan efisiensi bisnis kos Anda dalam 5 langkah mudah!

Ibu Ros sedang memberika tutorial

 

Ibu Ros sedang memberikan tutorial

Video Tutorial

Langkah 1: Pendaftaran & Pengaturan Properti

Langkah pertama sebelum bisa menagih adalah mendaftarkan kos Anda dan mengatur rekening penerima pembayaran.

  1. Buat Akun: Klik tombol [Daftar/Register] di halaman utama, lalu isi Nama Lengkap, Email, Nomor WhatsApp, dan Kata Sandi Anda.
  2. Tambah Properti Kos: Setelah berhasil login ke Dashboard, pilih menu [Properti / Data Kos]. Masukkan detail kos Anda (Nama Kos, Alamat Lengkap, dan Fasilitas).
  3. Atur Rekening Bank: Buka menu [Pengaturan Rekening]. Masukkan nama bank dan nomor rekening Anda. Penting: Rekening ini akan tertera di tagihan penyewa agar mereka mentransfer uang sewa langsung ke Anda.

Langkah 2: Menambahkan Kamar & Data Penyewa

Setelah properti siap, saatnya memasukkan data kamar dan siapa saja yang menyewanya. (Catatan: Kuota kamar bergantung pada paket langganan Anda.

  1. Buat Kamar: Masuk ke menu [Manajemen Kamar]. Klik [Tambah Kamar] dan masukkan nomor/nama kamar (misal: Kamar 01, Paviliun A) beserta harga sewa per bulannya.
  2. Masukkan Data Anak Kos: Pilih kamar yang sudah dibuat, lalu klik [Isi Penghuni].
  3. Lengkapi Data: Masukkan Nama Penyewa, Nomor WhatsApp (pastikan nomornya aktif), dan Tanggal Jatuh Tempo pembayaran setiap bulannya.

Langkah 3: Mengirim Tagihan via WhatsApp (Satu Klik!)

Ini adalah fitur andalan Kospay.id. Anda tidak perlu lagi mengetik pesan tagihan panjang lebar.

  1. Cek Jatuh Tempo: Buka menu [Tagihan / Invoice]. Sistem secara otomatis akan menampilkan daftar anak kos yang sudah mendekati atau melewati tanggal jatuh tempo bulan ini.
  2. Kirim Pengingat: Klik tombol hijau bertuliskan [Kirim WA] di sebelah nama penyewa.
  3. Otomatis Buka WhatsApp: Sistem Kospay.id akan langsung membuka aplikasi WhatsApp di HP atau Laptop Anda dengan draf pesan tagihan yang sudah tersusun rapi (lengkap dengan nominal dan nomor rekening Anda). Anda tinggal klik Kirim/Send di WhatsApp!

Langkah 4: Konfirmasi Pembayaran (Bebas Potongan)

Transaksi dilakukan oleh Penghuni Kos langsung kepada Pemilik Kos. Kospay.id tidak ada kaitan dengan transaksi pembayaran kos.

  1. Terima Transfer: Anak kos akan mentransfer uang sewa langsung ke rekening bank yang sudah Anda cantumkan di tagihan.
  2. Cek Mutasi Anda: Silakan cek mutasi di aplikasi Mobile Banking Anda untuk memastikan dana benar-benar sudah masuk.
  3. Ubah Status Lunas: Jika dana sudah masuk, kembali ke Dashboard Kospay.id, masuk ke menu [Tagihan], cari nama penyewa tersebut, lalu klik tombol [Tandai Lunas]. Status kamar akan otomatis diperpanjang untuk bulan berikutnya!

Langkah 5: Pantau Laporan Keuangan

Jangan biarkan pembukuan Anda berantakan. Kospay.id merangkum semuanya secara otomatis.

  1. Laporan Bulanan: Buka menu [Laporan / Keuangan]. Anda bisa melihat grafik pemasukan uang sewa bulan ini secara real-time.
  2. Catat Pengeluaran (Opsional): Anda juga bisa mencatat pengeluaran operasional kos (seperti bayar listrik, air, token, gaji penjaga kos) di menu [Pengeluaran] untuk mengetahui laba bersih Anda.
  3. Cetak Rekapitulasi: Di akhir tahun atau akhir bulan, Anda bisa mengunduh laporan ini dalam format Excel atau PDF untuk arsip pribadi.


Tanya Jawab (FAQ) Tutorial

Q: Bagaimana jika kamar kos saya bertambah dan melebihi batas Paket Free (6 kamar)?

A: Anda bisa meng-upgrade paket Anda kapan saja dengan biaya yang sangat terjangkau! Masuk ke menu [Berlangganan] di profil Anda.
1. Isikan email pengguna aplikasi,
2. Pilih paket yang diinginkan.
3. Checkout Pembayaran, metode pembayaran bisa menggunakan tripay (QRIS).

Q: Kenapa saat saya klik “Kirim WA”, pesannya tidak terkirim otomatis?

A: Sistem Kospay.id menggunakan integrasi Click-to-Chat yang aman. Sistem kami hanya menyiapkan teksnya agar Anda tidak repot mengetik, namun tombol Send (Kirim) tetap harus Anda tekan sendiri di aplikasi WhatsApp Anda. Ini memastikan Anda bisa menyapa penyewa secara lebih personal!

Q: Apakah data penghuni dan laporan saya aman?

A: Insya Allah aman. Seluruh data di Kospay.id disimpan di server terenkripsi (HTTPS) dan dicadangkan (backup) secara berkala. Data keuangan Anda adalah privasi Anda.


Masih Mengalami Kendala?

Tim bantuan kami siap memandu Anda. Jangan ragu untuk menghubungi Customer Support Kospay.id:

  • WhatsApp CS: O851-I738-5683
  • Email: [email protected]
  • Jam Operasional Bantuan: Senin – Jumat (09.00 – 17.00 WIB)